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title: ご注文のキャンセル方法
description: ご注文のキャンセル方法についてご案内します。注文のタイミングや出荷状況によりキャンセル可能か異なりますのでご注意ください。
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ご注文のキャンセルにつきまして

キャンセルできる注文は、締め時間前のものに限ります。

ご注文の時間帯によってキャンセル可能か異なりますので、

下記をご確認の上、手順に従って手続きを

お願いいたします。

 

![パソコン用のトップ画像](https://promotion.packmarket.jp/hubfs/cancelPC0526.jpg) ![スマートフォン用のトップ画像](https://promotion.packmarket.jp/hubfs/cancelSP0526.jpg)

キャンセル方法について

①パックマーケットにログインしていただき、マイページ左のメニューより

「購入履歴一覧」をクリックしてください。

 

お客様の注文履歴と現在の出荷状況をご確認いただけます。

 

「詳細を見る」より注文の詳細をご確認ください。

![cancel-1](https://promotion.packmarket.jp/hubfs/cancel-1.jpg)

②ご注文の内容をご確認後、ページ下の「キャンセルする」をクリックしてください。

![cancel2](https://promotion.packmarket.jp/hubfs/cancel2.jpg)

![cancel3](https://promotion.packmarket.jp/hubfs/cancel3.jpg)

③キャンセルが完了しました。

![cancel-4](https://promotion.packmarket.jp/hubfs/cancel-4.jpg)

④キャンセル完了後、ご登録のメールアドレスにメールが届きますので、キャンセル内容をご確認ください。

 

マイページでもキャンセルした注文をご確認いただけます。合わせてご確認ください。

![Cancel5](https://promotion.packmarket.jp/hubfs/Cancel5.jpg)

**キャンセル処理についての注意事項**

###### ・キャンセル可能なご注文はマイページの購入履歴に「キャンセルボタン」が表示されているものに限ります。締め時間が過ぎると、「キャンセルボタン」は表示されません。

###### ・個別の商品のキャンセルや数量変更をすることはできません。

###### ・一度キャンセルの処理を行いますと、処理の取り消しはできませんので、ご注意ください。

###### 誤ってキャンセルした場合は、再度注文をお願いいたします。

###### ・午前中は当日出荷に対応する為、30分毎に締め切時間を設けております。キャンセル可能時間が限られておりますので、ご了承ください。

 

 

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