ご注文のキャンセルにつきまして

キャンセルできる注文は、締め時間前のものに限ります。

ご注文の時間帯によってキャンセル可能か異なりますので、

下記をご確認の上、手順に従って手続きを

お願いいたします。

 

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キャンセル方法について

①パックマーケットにログインしていただき、マイページ左のメニューより

「購入履歴一覧」をクリックしてください。

 

お客様の注文履歴と現在の出荷状況をご確認いただけます。

 

「詳細を見る」より注文の詳細をご確認ください。

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②ご注文の内容をご確認後、ページ下の「キャンセルする」をクリックしてください。

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③キャンセルが完了しました。

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④キャンセル完了後、ご登録のメールアドレスにメールが届きますので、キャンセル内容をご確認ください。

 

マイページでもキャンセルした注文をご確認いただけます。合わせてご確認ください。

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キャンセル処理についての注意事項

キャンセル可能なご注文はマイページの購入履歴に「キャンセルボタン」が表示されているものに限ります。締め時間が過ぎると、「キャンセルボタン」は表示されません。
・個別の商品のキャンセルや数量変更をすることはできません。
・一度キャンセルの処理を行いますと、処理の取り消しはできませんので、ご注意ください。
 誤ってキャンセルした場合は、再度注文をお願いいたします。
午前中は当日出荷に対応する為、30分毎に締め切時間を設けております。キャンセル可能時間が限られておりますので、ご了承ください。

 

 

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